Privacy Policy

Data di entrata in vigore: 1 Novembre 2024

Sunqu si impegna a proteggere la privacy dei suoi clienti e degli utenti del nostro sito web. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito o effettui acquisti.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati è Sunqu, con sede legale in [Inserisci indirizzo aziendale], e può essere contattato via email all'indirizzo sunquskin@gmail.com.

2. Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza d'acquisto. I dati raccolti includono:

Dati personali identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
Dati di spedizione: indirizzo di consegna, città, codice postale, Paese.
Dati di pagamento: informazioni di pagamento come numero di carta di credito o altre informazioni di pagamento necessarie per completare l'acquisto.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, dati di tracciamento per analizzare l'uso del sito.

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati vengono raccolti quando:

Effettui un acquisto sul nostro sito web.
Ti iscrivi alla nostra newsletter o crei un account utente.
Interagisci con il nostro sito attraverso cookie e strumenti di tracciamento.
Ci contatti per domande o assistenza tramite i nostri canali di supporto.

4. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

Evasione degli ordini: Per elaborare e spedire i tuoi ordini, gestire i pagamenti e fornirti aggiornamenti sulla consegna.
Comunicazione: Per inviare email informative e promozionali riguardanti i nostri prodotti o offerte speciali, se hai acconsentito a riceverle.
Assistenza clienti: Per rispondere alle tue richieste e fornirti supporto.
Miglioramento del sito: Per analizzare l'uso del nostro sito e migliorare i nostri servizi, prodotti e l'esperienza utente.
Adempimenti legali: Per rispettare le normative vigenti, incluso il trattamento dei dati per finalità fiscali e amministrative.

5. Base legale per il trattamento dei dati

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi legali:

Esecuzione di un contratto: Per l'elaborazione e la consegna dei tuoi ordini.
Consenso: Per l'invio di comunicazioni commerciali e promozionali, qualora tu abbia prestato esplicito consenso.
Obblighi legali: Per adempiere a obblighi normativi e fiscali.
Interesse legittimo: Per migliorare i nostri prodotti e servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito web.

6. Condivisione dei dati

I tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con:

Fornitori di servizi: Aziende terze che ci aiutano con la logistica (spedizione), pagamenti, marketing e supporto tecnico. Tali fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati personali.
Autorità legali: In caso di obblighi legali, potremmo dover condividere i tuoi dati con enti governativi o autorità competenti.

In nessun caso vendiamo o affittiamo i tuoi dati personali a terze parti.

7. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, incluse finalità legali, contabili o di reporting. I dati di contatto per scopi di marketing saranno conservati fino a quando non revocherai il tuo consenso.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto di cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
Diritto di limitazione del trattamento: Puoi chiedere di limitare l'uso dei tuoi dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati: Puoi richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate situazioni, come il marketing diretto.

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sunquskin@gmail.com.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, distruzione o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro, quindi non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.

10. Cookie

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11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente per riflettere eventuali modifiche nelle nostre pratiche di trattamento dei dati. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

12. Contatti

Per domande o dubbi sulla nostra Privacy Policy o sul trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo sunquskin@gmail.com.

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